Nesta quarta-feira, 14 de outubro, representantes do CRCSP participaram de um treinamento em Marília, na véspera da Convecon Regional. O encontro contou com a presença da presidente Heloísa de Castro, dos vice-presidentes Flávia Augusto (Gestão e Controladoria), Wander Pinto (Integridade, Ética e Disciplina), Renato Prone Teixeira da Silva (Desenvolvimento Profissional) e Roberson de Medeiros (Registro) e dos diretores Cláudio Rafael Bifi e Carlos do Carmo Rufino.

Com o tema “Representante ativo, comunicação clara: como organizar o tempo e falar com a base”, o treinamento foi conduzido pelo contador e consultor de Excelência Operacional Evandro Morais. Durante a apresentação, foram abordadas estratégias para fortalecer a atuação dos representantes como elo entre o Conselho e os profissionais da contabilidade, com orientações sobre organização da rotina, planejamento de atividades, divulgação de iniciativas institucionais e incentivo à Educação Profissional Continuada.

A programação também destacou a importância de uma comunicação clara e acolhedora, com técnicas de Comunicação Não Violenta (CNV), escuta ativa e encaminhamento adequado das demandas dos profissionais. Por meio de dinâmicas e atividades práticas, os participantes trabalharam situações comuns à rotina da representação, como o esclarecimento de dúvidas e o atendimento a reclamações.

Ao final, os representantes foram incentivados a estabelecer compromissos para os próximos 30 dias e apresentar sugestões para aprimorar a comunicação com a classe contábil.